闲鱼买东西确认收货后想退货退款卖家不肯怎么办

在闲鱼买东西确认收货后想退货退款卖家不肯，这种情况需要根据具体情形判断能否成功维权。以下从不同情况为你详细说明：- 如果商品存在质量问题或与卖家描述严重不符（如宣传为全新却收到二手破损品、功能缺失等），即使已确认收货，你仍有权要求退货退款。此时卖家拒绝属于违约，你可通过平台投诉或法律途径主张权利。- 若交易时双方明确约定了“确认收货后不支持退货”，且商品本身无质量问题、与描述一致，你仅因个人原因（如不喜欢、尺寸不合适等）想退货，卖家有权拒绝，因为闲鱼作为二手交易平台，通常不强制支持无理由退货。- 若卖家在交易过程中存在欺诈行为（如故意隐瞒商品重大瑕疵、虚假宣传产品功效等），即使确认收货，你也可依据《消费者权益保护法》主张撤销交易，要求退货退款并可能获得赔偿。
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对于你在闲鱼买东西确认收货后想退货退款卖家不肯的问题，我们可以依据相关法律规定来分析你是否有权要求退货退款。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”在闲鱼交易中，若你购买的商品存在质量问题或与卖家描述不符，即属于“不符合质量要求”的情形，即使已确认收货，你仍有权要求退货退款。卖家拒绝退款的行为违反了上述法律规定，你可据此维护自身权益。
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当你在闲鱼买东西确认收货后想退货退款卖家不肯时，可采取以下实用行动建议来维护自身权益：1、收集并固定证据：立即整理所有与交易相关的证据，包括商品照片或视频（清晰展示问题所在）、与卖家的聊天记录（特别是卖家对商品描述、承诺的内容）、交易订单详情、物流信息等，这些是证明卖家违约或商品存在问题的关键。2、通过闲鱼平台发起投诉：进入闲鱼订单页面，找到对应交易，点击“我要维权”或“投诉卖家”，按照平台指引提交收集到的证据，详细说明退货退款理由，请求平台介入调解。3、与卖家再次协商沟通：在平台介入的同时，可尝试与卖家进行最后一次友好协商，明确告知其商品存在的问题以及你依据《消费者权益保护法》享有的权利，争取通过协商达成一致。4、向消费者协会投诉：若平台调解无果，可拨打12315消费者投诉举报专线电话，或通过全国12315平台提交投诉材料，由消协协助你与卖家进行调解。选择解决方案时，应重点考虑证据的充分性以及维权成本，若证据确凿且商品价值较高，可考虑进一步通过法律途径解决。如果你需要更详细的维权步骤或法律帮助，欢迎进一步向专业律师咨询。
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在闲鱼买东西确认收货后想退货退款卖家不肯时，你可能会面临以下法律风险：1、证据链不完整导致维权失败。如果出现你仅能提供商品问题的口头描述，无法出示清晰的商品照片、视频，或聊天记录中卖家未明确承诺商品质量等情况，那么在平台投诉或诉讼时，就可能因证据不足而无法证明卖家存在过错或商品存在问题，从而导致退货退款请求被驳回。2、诉讼时效经过导致权利丧失。如果出现你在确认收货后明知商品存在问题，却一直未采取任何维权措施，直至三年诉讼时效届满后才向法院提起诉讼的情况，卖家可主张诉讼时效抗辩，法院可能会因此驳回你的诉讼请求，你将无法通过法律途径获得退货退款。