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12315投诉多久可以受理

吴亮律师2025-10-19杭州市临平区刑事辩护律师

12315投诉一般60日内可受理完毕。根据《消费者权益保护法》等相关规定,投诉处理机构应在60日内处理完投诉,否则需经批准并告知延期理由。延期处理可能影响消费者权益保护,造成不良后果。
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12315投诉常见处理方式是等待受理、查询进度、申请延期。若投诉未在60日内处理完,可申请延期并了解具体进度,以确保问题得到有效解决。
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12315投诉处理有期限。具体操作:1. 提交投诉后等待60日内处理;2. 如超期未处理,可向处理机构申请延期,并了解延期理由;3. 持续关注投诉处理进度,确保权益得到保护。若处理不当或超时,可能损害消费者权益,需及时跟进。

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