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拼多多快递破损算商品问题吗

吴亮律师2025-09-11杭州市临平区刑事辩护律师

快递破损算商品问题,经营者需承担运费。依据《消费者权益保护法》,商品破损不符合质量要求,消费者有权退货,运费由经营者承担。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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快递破损算问题。处理方式:1. 拍照留证,联系卖家说明情况;2. 卖家同意退货后,寄回并保留运单号;3. 卖家收到货后,要求退款或重发;4. 如卖家拒绝,可投诉至平台或消协,依据《消费者权益保护法》维权。
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快递破损问题,常见处理方式是退货或换货。选择退货时,消费者需确保商品退回完好,经营者承担运费;选择换货时,应与经营者协商换货事宜,确保新商品质量完好。

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