网购不换货不发货怎么办
杭州市临平区刑事辩护律师
2025-06-20
网购不换货不发货可维权。依据《消费者权益保护法》，卖家需履行发货义务，否则构成违约。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫网购遇发货问题，可如此处理：1. 与卖家沟通，要求按约定发货或换货，达成和解；2. 若沟通无果，收集订单信息、聊天记录等证据；3. 向平台投诉，请求介入处理；4. 平台无法解决时，向法院提起诉讼，维护自身权益。
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